Política De Privacidad
Última actualización: 09/2025
Titular del sitio: OwenDev (Owen Pusey)
En OwenDev respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas https://owendev.site te comunicas por formularios o por WhatsApp (Joinchat), y cuando contratas nuestros servicios. Al usar el sitio, aceptas esta Política y, cuando corresponda, nos otorgas tu autorización para tratar tus datos.
Nota legal: Este documento es una plantilla informativa. Adáptalo a tu operación y consulta asesoría jurídica si tu actividad lo requiere. Para Colombia, se inspira en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Si recibes usuarios de la UE, considera además el RGPD.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: OwenDev
Representante: Owen Pusey
Correo: contacto@owendev.site
Teléfono/WhatsApp: +57 304 396 2151
Ubicación: Colombia
Sitio web: https://owendev.site
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos mínimos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios:
Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y cargo (si lo indicas).
Datos del proyecto: mensajes, requisitos, enlaces y archivos adjuntos que compartes.
Datos de navegación: dirección IP, país/ciudad aproximada, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, tiempos y cookies (ver sección de Cookies).
Datos transaccionales y de facturación (solo si contratas): NIT/identificación, dirección de facturación y comprobantes.
Comunicación por WhatsApp: el contenido de tus mensajes y metadatos necesarios para responderte.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tu información para:
Atender consultas y enviarte cotizaciones.
Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios de diseño y desarrollo.
Enviarte comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con tus intereses (solo con tu consentimiento u opción de baja).
Analítica y rendimiento del sitio (estadísticas agregadas, mejora de contenido y usabilidad).
Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales/contractuales.
Gestión administrativa y contable cuando existe relación comercial.
4. Base jurídica / autorización
Tratamos tus datos con base en:
Autorización previa, expresa e informada (formularios, opt‑in, WhatsApp).
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cotizar, entregar servicios).
Interés legítimo (seguridad del sitio, mejora del servicio, analítica de primera parte).
Cumplimiento legal (obligaciones fiscales/contables, atención de requerimientos).
5. Encargados y destinatarios
Compartimos tu información solo con proveedores necesarios para operar:
Alojamiento y correo (hosting y email).
Formularios/CRM (por ejemplo, Elementor Forms u otro).
Analítica (por ejemplo, Google Analytics/GA4 si se habilita).
WhatsApp/Joinchat para mensajería.
Estos terceros tratan los datos por encargo y bajo nuestras instrucciones. Algunos servidores pueden estar fuera de tu país; en ese caso adoptamos medidas razonables para proteger tu información.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, para analítica/marketing.
Necesarias: seguridad, carga del sitio, preferencia de idioma.
Analíticas: medir visitas y mejorar contenido (p. ej., GA4).
Marketing/terceros: solo si integras píxeles o embeds externos.
Puedes gestionar cookies desde el banner o los ajustes de tu navegador. Si lo prefieres, consulta nuestra Política de Cookies (recomendada como página separada).
7. Conservación de datos
Consultas y prospectos: hasta 12 meses desde el último contacto.
Clientes y proyectos: durante la relación contractual y hasta 5 años después para atención de garantías y soporte.
Documentos contables/facturación: según ley aplicable (en Colombia, hasta 10 años).
Cuando el periodo vence o la finalidad se cumple, suprimimos o anonimizamos la información de forma segura.
8. Derechos de los titulares
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, oposición, y revocación de la autorización.
Si estás en Colombia, también puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de agotar el trámite interno con nosotros.
9. Procedimiento para ejercer tus derechos
Escríbenos a owenwebdesigns.oficial@gmail.com con el asunto: “Derechos de datos” e indica:
Tu nombre y medio de contacto.
La solicitud específica (acceso, corrección, supresión, revocación, etc.).
Si actúas por un tercero, adjunta autorización válida.
Responderemos en los plazos legales aplicables, normalmente dentro de 15 días hábiles.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito HTTPS, control de accesos, backups y políticas de actualización) para proteger tu información frente a acceso, pérdida o alteración no autorizados.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si consideras que un menor nos ha enviado datos sin consentimiento, contáctanos para eliminar dicha información.
12. Enlaces externos
El sitio puede enlazar a webs de terceros (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de proporcionar datos.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a:
Correo: contacto@owendev.site
WhatsApp: +57 304 396 2151
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